Соглашение пользователя

Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина Ножи в Томске
Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином Ножи в Томске, имеющим адрес в сети Интернет knife.tom.ru, далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем оформления заказа.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. При возникновении любых вопросов - обращайтесь к администрации сайта.

1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо старше 18-ти лет, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленыx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и, в случае необходимости, дополнительным описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте и доступный к покупке. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте, в офисе или оформлен самостоятельно на Сайте.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий предварительное принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и предварительной общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для подтверждения и уточнения заказа.

3.3. Товары по подтвержденному заказу резервируются за покупателем на три рабочих дня (если не был оговорен иной срок), неоплаченные по истечению срока резерва заказы - аннулируются.

3.4. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина при первой же возможности поставит в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Почтой России, а также транспортными и курьерскими компаниями.

4.2. Возможность доставки товара в другие регионы (сроки, стоимость и т.п.) оговаривается отдельно в каждом случае.

4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем.

4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.5. Фактом приемки товара Покупателем является получение и оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты». Порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

5.2. При наличном расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина.

5.3. При безналичном расчете Покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет Интернет-магазина.

5.4. Товар оплачивается только в рублях.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (кастомизированные ножи, изготовленные на заказ чехлы и т.д.).

6.3. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня получения товара от Покупателя.

7. Гарантийное обслуживание

7.1. Гарантийный срок на товары, представленные в Интернет-магазине, устанавливается отдельно каждым из производителей и указывается в инструкции, входящей в комплект поставки. Гарантия действительна лишь в случае соблюдения правил и рекомендаций, изложенных в инструкции.

7.2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара Покупателю.

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

Дополнительное соглашение

9. Условия применения акции "гарантия лучшей цены"

9.1. Акция предоставляет возможность покупки товара с пометкой "гарантия лучшей цены" в магазине Ножи в Томске, но по цене магазина-конкурента. Под магазинами-конкурентами подразумеваются любые другие официально работающие интернет-магазины по продаже ножей и сопутствующих товаров.

9.2. В акции не принимают участие товары, продаваемый в магазинах других стран, на барахолках и досках объявлений, б\у товары и товары продаваемые физлицами (не магазинами), а так же акционный товар или товар под заказ.

9.3. Каждый производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара без предварительного уведомления магазинов, в связи с чем дизайн, конструкция или комплектация конкретного товара может незначительно отличаться от описания или фотографий представленных в магазине.